昆都侖區(qū)林蔭路街道辦事處2020年度信息公開工作年度報告

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本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及《包頭市政務公開領導小組辦公室轉發(fā)<內(nèi)蒙古自治區(qū)政務公開領導小組辦公室轉發(fā)國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知>的通知》要求進行編制。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止，聯(lián)系人：呂紅梅，電話：2621691。

一、總體情況

2020年，我街道的政府信息公開工作在街道黨工委、辦事處的領導下，認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》和國家、自治區(qū)、包頭市、昆都侖區(qū)關于全面推進政務公開工作的部署要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦市場主體和社會公眾關切，抓好落實，及時制定了信息公開指南和信息公開目錄，建立、健全了各項規(guī)章制度、完善了各類辦事程序，切實做好網(wǎng)上信息公開，并且做到了即時更新、及時維護，使我街道的政務信息公開工作做到了動態(tài)化、透明化。

（一）加強政務服務體系建設

街道及3個社區(qū)便民服務代辦點設有綜合窗30個，實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式。各類業(yè)務就申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、辦結時限進行梳理細化，實現(xiàn)“一件事一次性告知”。認領一體化在線政務服務平臺事項19項，政務服務事項現(xiàn)已全面進駐便民服務中心（代辦點）集中辦理。

（二）優(yōu)化便民利民服務水平

推廣使用“林蔭路街道公眾號”及時發(fā)布惠民利民訊息；實體大廳公示71項公共服務事項清單和11項權責清單；完善政務服務事項辦事指南要素，如申請材料信息、辦理流程信息包括提供流程圖、表格及樣表信息等，據(jù)此給街道業(yè)務人員、社區(qū)網(wǎng)格員制定《業(yè)務手冊》，及時更新制作《服務指南》，明確辦事流程。

（三）強化機構內(nèi)部管理力度

加快推進社會信用體系建設。堅持信用宣傳月調(diào)度、失信被執(zhí)行人公示制度；健全發(fā)起響應、信息推送、執(zhí)行反饋協(xié)同工作機制，有效提高行政管理透明度和政府公信力。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一年來，我街道政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在諸多問題和不足。主要體現(xiàn)在：一是公開意識需要進一步強化，網(wǎng)站互動方面有待進一步提高，信息公開內(nèi)容的完整性、及時性還有差距;二是信息量有待進一步增大，政府信息公開的作用還有待進一步發(fā)揮。

在今后的工作中，將進一步明確責任，狠抓落實，采取切實可行的措施予以改進：一是進一步規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大公開力度，及時更新和豐富公開內(nèi)容；二是拓展公開形式，充分發(fā)揮窗口、LED屏、網(wǎng)站、公眾號的作用；三是加強網(wǎng)上政府信息公開工作。

?六、其他需要報告的事項

? ? ??2020年度我單位無其他需要報告事項。