丁凱在調(diào)研中指出，供熱工作涉及千家萬戶，事關(guān)群眾切身利益。各相關(guān)部門要堅(jiān)持人民至上，以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，高度重視老舊小區(qū)供熱問題，重點(diǎn)關(guān)注生活困難家庭的供暖保障，確保家家戶戶都能安全溫暖過冬。要提升服務(wù)水平，完善供熱服務(wù)平臺，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，及時(shí)受理、處置、反饋群眾反映的供熱問題，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。要強(qiáng)化供暖安全，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)值班值守、生產(chǎn)監(jiān)管和日常巡檢，堅(jiān)決消除安全隱患，同時(shí)細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，不斷提升應(yīng)對突發(fā)事件、極端天氣能力和搶險(xiǎn)處置水平，保證供熱運(yùn)行安全平穩(wěn)，不斷提升供熱保障能力和服務(wù)水平，讓人民群眾“暖身更暖心”。（昆都侖區(qū)融媒體中心?閆亦培 白秉昌 ?郝偉）